¿No quieres que tu despacho aparezca aquí?

Qué te vamos a pedir

Lo mínimo para saber que la petición viene del despacho: si cualquiera pudiera retirar cualquier ficha con un clic, se podría borrar la de un competidor. Hay dos caminos y el primero que aplique es el que te ofrece la página de tu ficha:

• Si la ficha publica un correo

  Te mandamos un enlace a ese correo (nunca a uno que escribas tú) y, al abrirlo, la ficha sale del directorio en ese momento. Es la misma prueba que pedimos para entregarte el perfil si lo reclamas: no tendría sentido exigir más para retirarlo que para quedártelo.

• Si no hay correo publicado, o ya no entras a él

  Nos dejas un correo de contacto y qué eres del despacho, y lo revisa una persona. Te contestamos por correo, a más tardar dentro de los 20 días hábiles siguientes y en la práctica mucho antes. No se niega la baja: lo que cambia es que no puede aplicarse sola.

Qué pasa cuando se aplica

• La página deja de existir en el sitio y sale del mapa que damos a los buscadores.
• Queda registrada tu oposición, así que la ficha no vuelve cuando actualicemos el directorio con una edición nueva del INEGI. Esa es la parte que suele fallar en otros sitios y está resuelta a propósito.
• Lo que no controlamos: Google y los demás buscadores tardan de días a semanas en dejar de mostrar una página retirada. Si te urge, dínoslo y pedimos la retirada acelerada por sus canales.

Otras cosas que puedes pedir

A veces la ficha no sobra: sobra un dato. Puedes pedirnos que quitemos solo el correo, solo el teléfono o solo la ubicación en el mapa y dejemos el resto; que corrijamos algo que está mal; o que no te escribamos nunca. Escribe a acceso@contanza.mx con la dirección de la ficha.