Aviso de privacidad

Contanza (contanza.mx) es un directorio de despachos contables en México. Hoy lo opera una sola persona, como proyecto propio: no hay sociedad constituida ni oficina abierta al público. Todo lo que tiene que ver con tus datos —incluida cualquier solicitud— lo atiende esa misma persona en acceso@contanza.mx, y esa dirección es el canal oficial.

En revisión legal · la ley pide publicar la identidad y el domicilio de quien responde por los datos, y hoy no hay ni razón social ni domicilio comercial que publicar. Si necesitas esos datos para un trámite o una reclamación, pídelos a acceso@contanza.mx y te los damos — no depende de que este párrafo se actualice.

Publicamos una página por despacho para que quien busque un contador pueda encontrarlo. Casi ninguna de esas páginas la pidió su titular: se construyeron a partir de registros públicos y, en los despachos que tienen sitio web propio, de lo que ese sitio publica. La mayoría de los despachos que están en Contanza no saben que están.

Esta página existe justamente para eso: para que sepas de dónde salió tu ficha y qué puedes hacer con ella. Cada ficha tiene además dos botones que no dependen de nadie más — reclamarla (y quedarte con ella, gratis) o pedir que la retiremos.

Los separamos por origen, porque no es lo mismo un dato de un registro oficial que uno que tú publicaste en tu web o que nos diste tú.

3.1 Del DENUE (INEGI)

El Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas es el directorio público de establecimientos que publica el Instituto Nacional de Estadística y Geografía. De ahí tomamos: nombre del establecimiento y razón social, actividad económica (clave SCIAN), estrato de personal ocupado, fecha de alta en el registro, calle y número, colonia, código postal, municipio y entidad, coordenadas geográficas, y —cuando el registro los trae— teléfono, correo electrónico y sitio web.

El INEGI publica ese directorio bajo sus Términos de Libre Uso de la Información, que permiten reutilizarlo con atribución. Citamos la fuente y su fecha en cada página, y te decimos también qué hicimos nosotros con el dato: limpiamos el formato de los nombres, agrupamos los establecimientos por zona metropolitana y derivamos una etiqueta propia de confianza de la ficha. Ninguna de esas transformaciones es del INEGI, y el INEGI no avala Contanza.

3.2 Del sitio web del propio despacho

En los despachos que tienen sitio propio, lo visitamos y leímos como lo leería cualquier persona, para completar la ficha con: servicios, especialidades, oficinas, redes sociales enlazadas, afiliaciones, año de fundación, idiomas, horarios, WhatsApp, certificaciones, tamaño del equipo y un correo de contacto, entre otros.

Cada uno de esos datos guarda la dirección exacta de la página de la que salió y la cita textual que lo respalda, y la ficha lo muestra atribuido a tu sitio, con la fecha en que lo leímos. Si un dato no tiene cita, no se publica. Nuestro programa se identifica al visitar (ContanzaBot/1.0) y respeta las instrucciones de tu robots.txt.

En revisión legal · la definición legal de «fuente de acceso público» cambió en 2025, y esta categoría de datos —lo que publica el propio sitio web del despacho— está bajo revisión legal por ese motivo. Parte de la revisión es qué peso tiene que cada dato se cite y se enlace a la página de la que salió. Si la revisión concluye que no debe publicarse, se retira.

3.3 Los correos, en particular

Un correo de contacto de una ficha —venga del registro oficial o de tu propia web— no viaja en texto plano en la página: se sirve codificado y lo arma tu navegador al mostrarlo, y tampoco sale en los datos estructurados que leen los buscadores. No es seguridad —codificar se deshace en un renglón—, es no ser fruta al alcance de la mano del programa que barre páginas buscando direcciones.

La razón es la que más nos importa de toda esta página: cada correo suelto ya era público, pero la agregación de cientos de correos en un solo sitio es nuestra, y es la agregación la que hace el daño. Si aun así prefieres que no aparezca, pídelo y lo quitamos sin retirar la ficha.

3.4 Lo que nos das tú

Si reclamas tu perfil o creas una cuenta: tu correo electrónico y, si eliges verificar por documento, la constancia de situación fiscal que subas. Si editas tu ficha, lo que escribas en ella. Si pides la baja por revisión manual, el correo de contacto que nos dejes.

3.5 Datos de navegación

Ver la sección 8. No construimos perfiles de comportamiento de quien visita el sitio, ni guardamos tu dirección IP, ni el navegador que usas, ni un identificador que te siga entre páginas o entre visitas. Lo único que este sitio escribe en tu equipo es la marca del apartado 8.1, que no es un identificador, no nos llega y muere al cerrar la pestaña.

3.6 Datos sensibles

No tratamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual). Si alguno apareciera en una ficha por error, escríbenos y lo retiramos de inmediato.

En revisión legal · dos casos concretos, y los dos están preguntados: que el correo que el registro oficial trae de un despacho sea con frecuencia el correo personal de una persona (un Gmail, un Hotmail), y que las coordenadas de un despacho pequeño sean, muchas veces, el domicilio particular de quien lo lleva.

Sin esto el directorio no existe:

1. Publicar el directorio: mostrar la ficha de cada despacho y permitir que se encuentre desde los buscadores.
2. Verificar quién es el dueño de un perfil: cuando alguien reclama una ficha, enviamos un enlace de confirmación al correo que ya aparece publicado en ella.
3. Mantener el directorio exacto: corregir datos, retirar fichas erróneas o duplicadas, y atender bajas y correcciones.
4. Avisarle a un despacho que su ficha existe, y ofrecerle que la reclame gratis o que la retiremos.

Puedes oponerte a lo siguiente sin que se afecte nada de lo anterior: medir el uso del sitio de forma agregada (sección 8) y recibir avisos de novedades si eres dueño de un perfil reclamado. Para oponerte basta con escribirnos.

Lo que no hacemos, y no haremos sin cambiar antes este aviso: vender, ceder o compartir tus datos con terceros; publicar reseñas, calificaciones u opiniones sobre despachos; cobrar comisión sobre los clientes que un despacho consiga; intervenir en pagos entre un despacho y su cliente; ni construir perfiles de comportamiento de los visitantes.

En revisión legal · escribirle a un despacho que no nos lo pidió es contacto comercial no solicitado. Está preguntado qué debe llevar ese correo y si cuenta como publicidad para efectos de la ley del consumidor. A la fecha de esta página no hemos enviado ninguno.

Cuando la baja se aplica, esto es exactamente lo que pasa:

• La página deja de existir en el sitio (responde «no encontrada») y sale del mapa de sitio que damos a los buscadores.
• Queda registrada tu oposición fuera de la ficha, de modo que la próxima vez que actualicemos el directorio con una edición nueva del INEGI, ese registro no se vuelve a publicar.
• Lo que no controlamos: Google y los demás buscadores tardan de unos días a unas semanas en dejar de mostrar una página retirada, y pueden conservar una copia en caché un tiempo más. Si te urge, dínoslo y pedimos la retirada acelerada por los canales que ofrecen los buscadores.
• Nada se borra por dentro de inmediato: la ficha queda marcada como retirada, con la fecha y el motivo, para poder deshacer un error y para poder demostrar que la baja se hizo. Si además quieres que borremos los datos, pídelo a acceso@contanza.mx y te decimos qué podemos borrar y qué tenemos que conservar y por qué.

En revisión legal · está preguntado qué identificación es correcto exigir a quien pide una baja. Hoy pedimos lo mínimo que impide que un tercero borre la ficha de un competidor, y cuando no podemos comprobarlo solos no negamos la baja: la revisa una persona. También está preguntado si recordar tu oposición frente a futuras ediciones del registro oficial es obligatorio; nosotros ya lo hacemos.

Además de la baja completa, puedes pedirnos cosas más acotadas y las hacemos: ver qué tenemos sobre ti, corregir lo que esté mal o incompleto, que quitemos un dato concreto y dejemos la ficha (el correo, el teléfono, la ubicación en el mapa), o que no te escribamos nunca.

Escribe a acceso@contanza.mx diciéndonos: cómo te respondemos, qué quieres que hagamos, y de qué ficha (la dirección de la página basta). Si escribes en nombre de una empresa, dinos en qué carácter.

Es gratis y no lo condicionamos a nada. Nos comprometemos a contestarte dentro de los 20 días hábiles siguientes a tu solicitud y, si procede, a aplicarla dentro de los 15 días hábiles siguientes a esa respuesta. La baja por correo verificado es inmediata y no espera a ningún plazo.

Si no estás conforme con lo que hagamos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales. Con la ley de 2025 esa autoridad dejó de ser el INAI, y estamos confirmando cuál es hoy la vía exacta para presentar una inconformidad: la publicaremos aquí en cuanto la tengamos. Mientras tanto, escríbenos y te decimos lo que sepamos, aunque nos vaya en contra.

Con nadie. No los vendemos, no los cedemos y no los compartimos con socios comerciales, anunciantes ni intermediarios. No hay ningún destinatario fuera de Contanza.

La única salida hacia fuera son los proveedores tecnológicos que operan el sitio por cuenta nuestra y que no pueden usar los datos para nada propio: alojamiento y base de datos (Vercel, Convex), envío de correo (Resend) y analítica (Google Analytics 4). Están fuera de México.

Usamos Google Analytics 4 para saber cuánta gente visita el sitio y qué páginas ve. No usamos publicidad, ni remarketing, ni píxeles de terceros, ni vendemos audiencias. Puedes bloquearlo desde tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics; bloquearlo no afecta en nada al uso del sitio.

Además llevamos un conteo propio, por ficha y por día, de dos cosas: cuántas veces se abrió la página de cada despacho, y cuántas veces alguien pulsó uno de sus botones de contacto (su teléfono, su WhatsApp, su correo o el enlace a su web). Sirve para poder decirle a un despacho qué está pasando con su ficha, y para saber si el directorio sirve de algo o solo recibe visitas. Es literalmente un número que sube: se guarda la ficha, el día, cuál de los cuatro botones fue, y la cuenta. Se hace desde tu navegador: si lo navegas con JavaScript desactivado, ni tu visita ni tu clic se cuentan.

Y hay algo que conviene decir aunque nos deje peor: como no guardamos nada que te identifique, si nos pides que dejemos de contarte a ti en particular, no podemos hacerlo — no porque nos neguemos, sino porque no sabemos cuál de esos números eres.

Lo que ese conteo no guarda: tu dirección IP, el navegador o dispositivo que usas, cookies, identificadores de sesión o de usuario, de dónde vienes, tu ubicación, ni ninguna otra cosa que permita distinguirte o reconocerte en una visita posterior. No se puede saber quién abrió una ficha, ni quién pulsó el teléfono de un despacho, ni cuántas personas distintas lo hicieron, ni qué otras fichas vio la misma persona, porque esos datos no existen en ninguna parte. Por eso nunca lo llamamos «visitantes»: incluye también programas automáticos, que no podemos distinguir de una persona sin construir justo lo que acabamos de decir que no construimos.

8.1 La marca que sí dejamos en tu navegador

Para no contar dos veces lo mismo, al abrir una ficha dejamos una marca en la memoria de esa pestaña de tu navegador. Con ella, recargar la página o volver atrás ya no vuelve a sumar. Te decimos exactamente qué es, porque es lo único que este sistema escribe en tu equipo:

• Su contenido es el número 1. No es un identificador: no lleva un código que te distinga de otra persona, porque no generamos ninguno.
• No sale de tu navegador. Nunca se nos envía. A nosotros sigue llegando solo qué ficha y qué botón.
• Se borra al cerrar la pestaña, así que no puede reconocerte mañana, ni en otra pestaña, ni en ningún otro sitio web. No es una cookie y no se comporta como una.

Lo que esto cambia, dicho con precisión: antes contábamos veces que se cargó una página y ahora contamos pestañas que la abrieron. Sigue sin ser «personas» y no puede serlo: si abres la misma ficha en dos pestañas, cuenta dos. El cambio empezó el 2026-07-27, y lo decimos porque una cifra que cambia de significado sin avisar es una cifra que engaña más tarde.

En revisión legal · hoy el sitio no tiene banner de cookies. Está preguntado si en México hace falta pedir consentimiento previo para esto y con cuánto detalle hay que describirlo aquí — y esa pregunta ahora abarca también la marca del apartado 8.1, porque aunque no sea una cookie ni te identifique, es algo que escribimos en tu equipo. Si la respuesta dice que hace falta pedirlo, se pide o se retira; mientras tanto queda descrita aquí en vez de existir sin contarse.

La información vive en servicios gestionados, con cifrado en tránsito y en reposo. El acceso administrativo está restringido a una lista de correos, y los enlaces de verificación (los del reclamo y los de la baja) se guardan cifrados: el enlace en claro solo existe en el correo que te llega. Ningún sistema es infalible; si detectamos una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

Si cambiamos este aviso publicaremos la versión nueva aquí, en contanza.mx/privacidad, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta a las finalidades o amplía los datos que tratamos, además lo anunciaremos de forma visible en el sitio y, cuando tengamos tu correo y hayas tenido contacto con nosotros, te escribiremos. Esta página es el medio oficial de aviso de cambios.

Está todo dicho arriba, en su sitio; aquí queda junto para que un despacho —o su abogado— vea de un vistazo qué está abierto:

• Quién responde, con nombre y domicilio (sección 1). Hoy solo publicamos un correo. Los datos completos se dan a quien los pida.
• Con qué apoyo legal publicamos lo que leímos del sitio web de un despacho (sección 3.2) — y, en general, si la ley de protección de datos de 2025 nos aplica al directorio entero. Es la pregunta de fondo de la consulta y de ella cuelga lo demás.
• Qué acreditación se puede exigir para una baja (sección 5) y si es obligatorio recordar la oposición frente al registro oficial.
• Qué debe decir un correo que le avise a un despacho de que su ficha existe (sección 4).
• Si hace falta banner de cookies (sección 8).
• Cuál es hoy la autoridad y por qué vía se acude a ella (sección 6).

Ninguno de esos pendientes te impide ejercer nada: la baja funciona hoy, y acceso@contanza.mx se lee.